Liste de suppression
La liste des adresses auxquelles on ne doit plus jamais écrire : désinscrits, rebonds définitifs, plaintes pour indésirable.
Pourquoi ça compte
C'est la protection la plus efficace de votre réputation d'envoi, et elle ne demande aucun effort — sauf de ne pas la contourner.
Ce qui y entre seul, et ce qui n'en sort pas. Trois événements y ajoutent l'adresse sans qu'on le demande : une désinscription, un rebond définitif, une plainte pour indésirable. Un rebond temporaire n'y entre pas — une boîte pleine n'est pas une porte fermée. Et l'en retirer ne réabonne personne : le statut reste « Désinscrit », il faut une nouvelle inscription de sa part.
Elle est le contraire d'une liste d'envoi : son rôle est d'empêcher. Une adresse qui y entre est écartée de toutes les campagnes, même si un import la remet dans la base.
Elle se remplit toute seule — c'est sa qualité principale, et la raison pour laquelle on n'a pas à y penser. Chaque espace a la sienne, en plus d'une liste tenue pour toute la plateforme.
On ne l'efface pas. Réécrire à quelqu'un qui s'est désinscrit est une infraction, et une plainte coûte bien plus cher qu'un abonné.