Migrer vers Mailcheer

Changer d'outil fait peur pour une bonne raison : on peut y perdre sa liste, sa réputation d'envoi, ou les deux. Voici la marche à suivre pour n'y perdre ni l'une ni l'autre.

8étapes, et rien ne part tant que vous ne l'avez pas décidé.

La marche à suivre

  1. 01

    Exportez votre liste depuis votre outil actuel, en CSV. Tous le permettent : c'est un droit.

  2. 02

    Exportez aussi votre liste de suppression : désinscrits, rebonds définitifs, plaintes. C'est l'étape que tout le monde oublie, et celle qui coûte le plus cher à oublier.

  3. 03

    Entrez ces adresses en liste de suppression avant d'importer votre liste L'ordre décide de tout : une adresse déjà en liste de suppression entre désinscrite, quel que soit le fichier qui la ramène. Dans l'autre sens, elle entre active.

  4. 04

    Importez la liste Trois colonnes sont lues : l'adresse, le prénom, le nom. Mailcheer les devine d'après vos en-têtes, vous corrigez avant de valider.

  5. 05

    Authentifiez votre domaine : SPF, DKIM et DMARC, avec le guide de votre hébergeur. Comptez quinze minutes à une heure.

  6. 06

    Envoyez-vous un test , lisez-le sur votre téléphone, cliquez sur les liens.

  7. 07

    Montez en volume sur deux à trois semaines plutôt que d'envoyer à toute la liste le premier jour. Les messageries observent la régularité.

  8. 08

    Gardez l'ancien compte un mois , le temps de vérifier que rien ne manque.

Une adresse qui entre en liste de suppression n'en ressort pas : aucun import ne peut l'y remettre.Liste de suppressiondésinscrit · rebond · plainteelle entreelle ne sort pasUn réimport la remet en liste ? Non — elle est refusée à l'entrée.
Une adresse qui entre en liste de suppression n'en ressort pas : aucun import ne peut l'y remettre.

Combien de temps ça prend

Les trois seules étapes qui demandent votre présence. Le reste se fait pendant que vous faites autre chose.

  • < 1 minVérifier les trois colonnes devinées, et valider. Le rapport dit ensuite combien d'adresses sont entrées, combien de doublons et combien d'adresses invalides.
  • 15 minPoser les six enregistrements DNS chez Cloudflare. Un peu plus chez OVH.
  • 2 à 3 sem.Monter en volume depuis un domaine neuf, plutôt que d'envoyer à toute la liste le premier jour.

Trois points à préparer

Vos contacts passent, et vos désinscrits restent désinscrits. Trois points se préparent avant d'exporter.

  • Vos champs personnalisésL'import lit l'adresse, le prénom et le nom. Une colonne « ville » ou « entreprise » s'affiche à l'écran de correspondance : recréez le champ dans Mailcheer, puis remplissez-le.
  • Votre liste de suppressionAjoutez-la avant d'importer vos contacts : adresse par adresse dans les réglages, ou par l'API pour une longue liste.
  • Vos anciens rapportsExportez-les si vous voulez les garder : vos statistiques Mailcheer démarrent à votre premier envoi.

Ce qui rate vraiment

Une migration se rate sur ce qu'on oublie d'emporter avec la liste : les désinscrits, les rebonds définitifs, les plaintes.

Les quatre pièges

  • Oublier la liste de suppressionRéécrire à quelqu'un qui s'était désinscrit chez votre ancien outil est une infraction, et une plainte quasi assurée.
  • Envoyer à toute la liste dès le premier jourUn domaine neuf qui expédie dix mille messages d'un coup est filtré, sans appel.
  • Réactiver des contacts dormantsUne adresse qui n'a rien ouvert depuis trois ans est souvent devenue un piège à spam. Elle coûte plus qu'elle ne rapporte.
  • Changer d'outil et de domaine en même tempsUne variable à la fois, sinon on ne saura pas d'où vient le problème.

Commencer sans rien casser

Créez un compte, importez votre liste, envoyez-vous un test. Rien ne part tant que vous ne l'avez pas décidé.