E‑mail transactionnel
Un e‑mail que votre application envoie à une seule personne parce qu’elle a fait quelque chose : un achat, une demande de mot de passe, la création d’un compte.
Exemples
- le reçu ou la facture après un achat ;
- le lien pour choisir un nouveau mot de passe ;
- la confirmation d’inscription, avec le lien qui valide l’adresse ;
- le code de connexion à usage unique ;
- l’avis d’expédition.
Chacun concerne une seule personne, qui l’attend.
E‑mail transactionnel ou campagne : la différence
Une campagne
Un e‑mail marketing, une campagne, part quand vous le décidez, vers une liste de personnes qui ont accepté de vous lire. Il informe ou il vend, et chaque message propose de se désinscrire.
Un e‑mail transactionnel
Un e‑mail transactionnel part quand le destinataire fait quelque chose, vers lui seul, et contient ce que son action appelle. Personne ne s’abonne aux nouveaux mots de passe : son geste motive le message.
Comment Mailcheer les envoie
Votre application appelle POST /api/v1/emails avec une clé d’API : expéditeur, destinataires, objet, HTML ou texte brut, et au besoin des copies, des pièces jointes et des étiquettes. L’adresse d’expédition doit appartenir à un domaine vérifié dans votre espace.
Mailcheer répond avec l’identifiant du message. Un webhook prévient ensuite votre application quand le message est remis, ouvert, cliqué, rejeté ou signalé comme indésirable.
curl -X POST https://mailcheer.com/api/v1/emails \
-H "Authorization: Bearer mch_live_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"from": "Votre app <no-reply@votredomaine.fr>",
"to": "client@example.com",
"subject": "Choisissez un nouveau mot de passe",
"html": "<a href=\"https://votreapp.fr/reset/…\">Nouveau mot de passe</a>",
"track_opens": false
}'Une seule liste de suppression pour les deux
Campagnes et envois par API partagent la liste de suppression de votre espace. Un rebond définitif ou une plainte sur un e‑mail transactionnel y inscrit l’adresse et la retire de vos campagnes. Une désinscription, un rebond ou une plainte sur une campagne arrive dans la même liste.
Avant l’envoi, l’API compare tous les destinataires, copies comprises, à cette liste et à celle que Mailcheer tient pour toute la plateforme. Si une adresse y figure, l’API refuse l’appel et donne le motif de chacune : désinscription, rebond définitif, plainte, retrait à la main. Rien ne part à moitié, et votre application sait quelle adresse a bloqué l’envoi.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand un e‑mail transactionnel rebondit ?
Le statut du message change, et votre application reçoit l’événement email.bounced si elle écoute par webhook. Un rebond définitif inscrit aussi l’adresse dans votre liste de suppression : l’API refuse l’appel suivant vers elle et en donne le motif.
Peut-on couper le suivi d’ouverture ?
Oui, message par message : envoyez track_opens : false et Mailcheer n’ajoute aucun pixel de suivi. Un e‑mail en texte brut n’en porte aucun.
Transactionnel et newsletters peuvent-ils partir du même domaine ?
Oui. L’API accepte tout domaine vérifié dans votre espace : celui de vos campagnes, ou un autre, par exemple un sous-domaine réservé à votre application.